Termos e condições

Entrega via CTT correios de Portugal.

Se a encomenda não for levantada dentro do prazo, ou nos casos em que a morada for incorreta, a encomenda ser-nos-à devolvida. Poderemos proceder ao reenvio da encomenda, para a mesma ou outra morada, mediante o pagamento de novo custo de envio. 

A solicitação de troca ou devolução deverá ser realizada por e-mail, no prazo máximo de 14 dias, com o assunto “Devolução/Troca” e seguir as informações fornecidas. Os custos associados à troca ou devolução ficam a cargo do cliente. Só é possível trocar ou devolver a peça se esta não tiver sinais de uso e se encontrar na sua embalagem original.​

As peças são produzidas em bronze com banho de ouro de 24K, salvo exceções devidamente identificadas na descrição individual do produto. A pedra preciosa utilizada na maioria das peças é a esmeralda que poderá estar no seu estado bruto ou ser trabalhada. Para mais informações consulte a descrição individual do produto ou contacte-nos diretamente por e-mail.

O PVP (Preço de Venda ao Publico) praticado na loja on-line inclui o imposto à taxa em vigor em Portugal (IVA de 23%).

A Marca reserva-se o direito de alterar o preço das peças.

Segundo a legislação portuguesa todos os artigos têm a garantia de 2 anos. Esta garantia não cobre os danos provocados pelo uso inapropriado da jóia ou o desaparecimento do banho de ouro. Para mais informações consulte as Instruções de Cuidados na descrição individual da peça ou contacte-nos diretamente por e-mail.

Para qualquer reparação ou manutenção pode enviar um e-mail para mestica.collection@gmail.com que tentaremos ajudar.